Livraison et retours

LIVRAISON

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RETOURS

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un produit, par le biais postal de votre choix à l'adresse suivante : 

LOUIZON
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75002 PARIS

Pour les commandes au-delà de 90 euros, hors période de soldes/promos, les retours depuis la France Metropolitaine sont offerts à la condition qu’au moins un article acheté fasse partie de la collection en cours. Il vous suffit d’envoyer un mail à contact@louizon.com, en nous indiquant la raison de votre retour et nous vous enverrons un bon retour par e-mail.

Les retours depuis le reste de l’Europe se feront à la charge du client.

Avant de renvoyer votre commande pour retour, merci de joindre dans votre colis notre formulaire de retour rempli.

Le produit retourné devra être non porté, non lavé.

Une fois le retour réceptionné, nous procédons au remboursement.